В понедельник, 16 июня, Министерство обороны дало «зелёный свет» плану эвакуации израильтян, оказавшихся за границей. Министр транспорта Мири Регев получила официальное разрешение приступить к операции, и в течение ближайших 72 часов ожидается вылет первых рейсов из ключевых точек мира.
Вслед за этим авиакомпания El Al и чартерный перевозчик «Сан-Дор» открыли регистрацию на эвакуационные рейсы для своих клиентов, застрявших за границей после закрытия израильского воздушного пространства. Из-за высокого спроса попасть на такие рейсы можно только по предварительной регистрации на сайте и при наличии свободных мест.
Уточняется, что регистрация обязательна как для пассажиров, купивших билеты напрямую у El Al, так и для тех, кто воспользовался сторонними сайтами-агрегаторами.
Процесс регистрации на эвакуационные рейсы
- Заполнение специальной формы: очень важно указывать точные данные, как в паспорте и в оригинальном бронировании, на каждом этапе;
- Подтверждение получения формы регистрации: после заполнения формы на вашу электронную почту придёт письмо с подтверждением получения (если письмо не пришло — проверьте папку «Спам»);
- Получение дальнейших инструкций: с вами свяжутся по электронной почте и SMS, чтобы сообщить дополнительную информацию.
Что дальше?
Подтверждение получения анкеты должно поступить на вашу электронную почту в течение трёх часов. При этом важно понимать, что оно ещё не является подтверждением места на эвакуационном рейсе.
«После регистрации мы свяжемся с клиентами по электронной почте или SMS и предоставим всю необходимую информацию – в том числе данные о вылетах. Все рейсы будут осуществляться при наличии разрешения от государственных органов», – уточнили в авиакомпании.
На сайте El Al отмечается, что в данный момент формируется список направлений и объёмы рейсов, которые смогут выполняться в рамках программы. Цель регистрации – понять, где именно находятся пассажиры, и на этой основе выстроить расписание.
Порядок регистрации на сайте также не влияет на приоритет. Главное – дата отменённого рейса. Полёты будут выполняться поэтапно. Пассажиров, ожидающих вылета, просят запастись терпением и заранее продумать варианты временного размещения за рубежом.
Что ещё важно знать?
- Речь идёт только о рейсах в Израиль;
- Регистрация на сайте El Al не гарантирует посадку на рейс и получение билета;
- Приоритет не зависит от времени регистрации – отдаваться он будет только в исключительных гуманитарных и медицинских случаях;
- Регистрация осуществляется только на сайте – служба поддержки El Al не обрабатывает запросы, связанные с эвакуационными рейсами;
- Для возвращения как можно большего количества пассажиров в Израиль El Al не гарантирует класс обслуживания, аналогичный оригинальному бронированию;
- В связи с текущей ситуацией и операционными ограничениями возможно отсутствие питания и напитков на борту, поэтому пассажирам рекомендуется позаботиться об этом заранее.