Министерство здравоохранения Израиля открыло специальную линию поддержки в WhatsApp для граждан, эвакуированных из своих домов в рамках военной операции «Рев льва». Как сообщили в пресс-службе ведомства, новый сервис призван упростить доступ к медицинской информации и помощи для людей, вынужденных временно покинуть свои дома.
Инициатива стала частью усилий министерства по обеспечению доступности медицинских услуг в условиях продолжающегося конфликта и масштабных перемещений населения.
Персональные ссылки для эвакуированных
В течение дня гражданам старше 18 лет, у которых есть смартфоны, начнут отправлять SMS-сообщения с персональной ссылкой на чат в WhatsApp. Сообщения будут рассылаться по спискам эвакуированных, сформированным Министерством здравоохранения, чтобы максимально упростить доступ к новой услуге.
Через этот чат можно будет напрямую обратиться к представителям министерства и получить консультации по вопросам медицинских услуг, доступности лечения и навигации в системе здравоохранения в период эвакуации.
Контакты для связи с операторами
Как подчеркнули в ведомстве, обращения обрабатываются не автоматической системой, а операторами национальной линии поддержки «Коль ха-Бриют».
Служба работает ежедневно с 08:00 до 20:00.
Связаться с центром можно по ссылке: tinyurl.com.
Также получить помощь можно через специальную страницу для эвакуированных на сайте Министерства здравоохранения: ironswords.health.gov.il.
Кроме того, для консультаций продолжает работать национальная линия «Коль ха-Бриют» по телефону *5400.